1-800 Flores. com Agrega Bitcoin Pagos en Marketing Drive

E-tailer floral y de regalo con sede en Nueva York 1-800-Flowers. com ha anunciado que ahora está aceptando bitcoin a través de una sociedad con Coinbase.

Con la decisión, 1-800-Flowers se convierte en uno de los mayores comerciantes para entrar en el espacio bitcoin, con $ 735m en ingresos netos totales en 2013.

Jim McCann, CEO y fundador de 1-800-FLOWERS. COM, enmarcó la asociación como una extensión del enfoque general de la compañía en el servicio al cliente, afirmando:

El anuncio marca el último gran minorista a aceptar bitcoin tras los recientes anuncios de Overstock, DISH y Expedia, todos los cuales también aceptan bitcoin a través de servicios de procesamiento comercial ofrecidos por Coinbase con sede en California.

Enfoque al cliente

1-800-Flowers ve la mayor parte de sus ingresos anuales - 56% - de las compras florales, mientras que el 33% proviene de sus artículos de comida gourmet y cesta de regalos.

Sin embargo, las recientes indicaciones son de que la empresa está buscando maneras nuevas y novedosas para que los consumidores realicen esas compras. En su informe anual de 2013, Jim McCann y el presidente Chris McCann se comprometieron a centrarse en iniciativas sociales y móviles, afirmando:

"Nuestras iniciativas de marketing que están diseñadas para interactuar directamente con nuestros clientes - cada vez más a través de la rápida evolución de los canales sociales y móviles, para profundizar nuestras relaciones con ellos y ayudarles a entregar sonrisas. tal, las declaraciones sugieren que Bitcoin puede ser una extensión natural para la compañía dados estos objetivos. 1-800-Flowers reportó llegar a 4.9 millones de clientes en 2013, un aumento de 2. 3 millones a lo largo del año calendario.

Debido a la capacidad de bitcoin para atraer clientes a Overstock y TigerDirect, la tecnología también podría ayudar a 1-800-Flowers a impulsar sus nuevas adquisiciones de clientes en 2014.

Historia de alta tecnología

Comprado a finales de los años 80 por Nueva York el dueño de la tienda de flores Jim McCann, 1-800-Flowers ha mantenido una estrecha vigilancia sobre las tecnologías de vanguardia y las ha utilizado para hacer crecer la empresa a intervalos clave.

Por ejemplo, la compañía subió a prominencia a debido a s oportunas en redes de televisión por cable de noticias a principios de los años 1990, y forjó alianzas tempranas con CompuServe y AOL.

1-800-Flowers cambió su nombre a 1-800-Flowers.COM cuando se publicó en 1999, y conserva el nombre hasta el día de hoy.

Imagen de flores a través de Shutterstock

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